?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

- Анна, вам сейчас удобно говорить?
- Допустим. Но только если кратко.
- Мы заметили, что вы часто заходите на сайт нашего журнала "ХY". Информация полезна для вас?
- Допустим.
- Если вы оформите подписку на год, это откроет вам новые возможности и вы легко сможете...

И тут я не выдержала. А поскольку была злой, меня понесло...

- Девушка, кто писал вам скрипты продаж?

На том конце "провода" замешкались, чем я и воспользовалась.
- Девушка, на протяжении года вы звоните мне уже минимум десятый раз, я заношу вас в чёрный список, но вы набираете с других номеров, но всё равно мне - вашей целевой аудитории, не можете продать подписку! Если вы ничего не поменяете, то обвалите продажи своему руководству. Так ему и передайте!

Идти по скрипту было некуда... Но мне не стало жаль звонившую мне девушку. Потому что, вашу мать, сначала узнайте потребности клиента, прежде чем ему что-то "впаривать"! Народ устал. В том числе и от навязчивой рекламы и прямых продаж. "Продай или умри", - одно из правил хорошего продажника. Только продажи "в лоб" больше не действуют. Всё же так просто. И всё так сложно. Просто узнайте у человека, что ему нужно. И он ваш.

Делайте же всё качественно! В том числе - продавайте. От такого подхода выиграют все участники процесса. Держите клиента, если он попал в ваши руки. Да покрепче!


источник фото

Posts from This Journal by “реклама и PR” Tag

Comments

( 19 comments — Leave a comment )
gnatchenkoav
May. 19th, 2016 07:50 pm (UTC)
как хороший продажник - не могу подтвердить правило - продай или умри)

у хороших другие ценности, как правило..и сама продажа там играет не первую роль.
annazv77
May. 19th, 2016 07:51 pm (UTC)
Антон, не понимай всё слишком буквально:-)) Конечно же сама продажа быть ценностью не может. А вот драйв с азартом, сопутствующие продаже - вполне.
gnatchenkoav
May. 19th, 2016 07:53 pm (UTC)
ну продай или умри - это конечно круто сказано)))
annazv77
May. 19th, 2016 07:55 pm (UTC)
А у меня всегда всё круто:-))
annazv77
May. 19th, 2016 07:52 pm (UTC)
И да, мне очень нравится твоя аватарка:-))
Насколько помню, фото сделано мной:-)) Рада, что ты используешь это фото.
gnatchenkoav
May. 19th, 2016 07:54 pm (UTC)
надеюсь меня не засудишь? вроде как не в коммерчески целях..)
annazv77
May. 19th, 2016 07:55 pm (UTC)
Антон:-))

И да. Я же выиграла! А помнишь, ты не верил?:-))
А вообще, очень рада тебе в своём ЖЖ. Правда.

Edited at 2016-05-19 07:56 pm (UTC)
gnatchenkoav
May. 19th, 2016 07:59 pm (UTC)
у меня не было неверия в победу. я бы просто сам так не стал делать вообще.
молодец конечно что довела доле до конца....
просто у меня другое мнение на этот счет, не обязательно правильное
annazv77
May. 21st, 2016 08:59 am (UTC)
У каждого - свой выбор, да:-))
okonorova
May. 20th, 2016 04:41 am (UTC)
Аня! Похоже, что нам с тобой один и тот же журнал звонит) И тоже раздражают ужасно! Мне звонил уже весь отдел, я всех девушек по именам знаю)))
Может уже после твоей отповеди мне позвонили и спросили о моих интересах. Но я больше не читаю их материалов, иначе опять будут звонить и просить подписаться(
annazv77
May. 21st, 2016 09:00 am (UTC)
Ты это серьёзно? Правда о интересах спрашивают? Ну хоть что-то мне удалось изменить:-))
fotovivo
May. 20th, 2016 08:32 am (UTC)
Работенка, на которую идут не от хорошей жизни.
annazv77
May. 21st, 2016 09:00 am (UTC)
Ну почему же. Работа для коммуникабельных людей.
fotovivo
May. 21st, 2016 09:56 am (UTC)
Подвешенный язык одно из необходимых качеств.
annazv77
May. 21st, 2016 09:57 am (UTC)
Безусловно.
(Deleted comment)
annazv77
May. 21st, 2016 09:01 am (UTC)
Ещё как!
deepskyer
May. 20th, 2016 03:20 pm (UTC)
Я тоже продаваном работал первый год-два )))
annazv77
May. 21st, 2016 09:02 am (UTC)
Обалдеть:-)) Вот вообще не представляю тебя в этой функции:-))
( 19 comments — Leave a comment )

Profile

annazv77
Загитова Анна

Latest Month

July 2017
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Links

Tags

Powered by LiveJournal.com