?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

- Анна, вам сейчас удобно говорить?
- Допустим. Но только если кратко.
- Мы заметили, что вы часто заходите на сайт нашего журнала "ХY". Информация полезна для вас?
- Допустим.
- Если вы оформите подписку на год, это откроет вам новые возможности и вы легко сможете...

И тут я не выдержала. А поскольку была злой, меня понесло...

- Девушка, кто писал вам скрипты продаж?

На том конце "провода" замешкались, чем я и воспользовалась.
- Девушка, на протяжении года вы звоните мне уже минимум десятый раз, я заношу вас в чёрный список, но вы набираете с других номеров, но всё равно мне - вашей целевой аудитории, не можете продать подписку! Если вы ничего не поменяете, то обвалите продажи своему руководству. Так ему и передайте!

Идти по скрипту было некуда... Но мне не стало жаль звонившую мне девушку. Потому что, вашу мать, сначала узнайте потребности клиента, прежде чем ему что-то "впаривать"! Народ устал. В том числе и от навязчивой рекламы и прямых продаж. "Продай или умри", - одно из правил хорошего продажника. Только продажи "в лоб" больше не действуют. Всё же так просто. И всё так сложно. Просто узнайте у человека, что ему нужно. И он ваш.

Делайте же всё качественно! В том числе - продавайте. От такого подхода выиграют все участники процесса. Держите клиента, если он попал в ваши руки. Да покрепче!


источник фото

Posts from This Journal by “реклама и PR” Tag

Comments

annazv77
May. 21st, 2016 09:00 am (UTC)
Ты это серьёзно? Правда о интересах спрашивают? Ну хоть что-то мне удалось изменить:-))

Profile

annazv77
Загитова Анна

Latest Month

November 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Links

Tags

Page Summary

Powered by LiveJournal.com